Im Arbeitsalltag sprechen wir ständig über Probleme, Ziele und Ergebnisse. Weniger Beachtung findet, wie wir fragen – obwohl genau das steuert, worauf Menschen schauen, was sie für möglich halten und ob sie handlungsfähig bleiben.
Gespräche sind nicht nur Informationsaustausch, sondernlenken Aufmerksamkeit.
Problemorientierung ist notwendig, um Ursachen zu verstehen, Risiken zu erkennen und Verantwortung zu klären. Kritisch wird es, wenn Gespräche dort stecken bleiben. Dann entsteht viel Einsicht – aber wenig Bewegung.
Die Frage „Warum ist das so?“ ersetzt nicht: „Was machen wir jetzt?“
Was Studien zeigen
Lösungsfokussierte Fragen gehen eher mit mehr positiven Emotionen stärkerer Handlungsorientierung einher. (u. a. Solms etal., 2022)
Problemfokus ist nicht falsch, aktiviert aber weniger dieser Zustände.
Es geht nicht ums Schönreden, sondern um eine andere Aufmerksamkeitssteuerung:
Zielbilder statt Defizite:
Woran würden wir merken, dass es besser läuft?
Ressourcen statt Ursachen:
Was funktioniert bereits? Was hat geholfen?
Nächste Schritte statt Vollklärung:
Was ist ein sinnvoller nächster Schritt?
Wirksamkeit und Selbstregulation
Studien im Business Coaching (Gerhát et al., 2025) zeigen positive Effekte aufLeistung, Selbstwirksamkeit und Wohlbefinden.
Ein zentraler Treiber: Selbstregulation (Mühlberger et al., 2024/2025) – alsoder Fokus auf beeinflussbares eigenes Handeln.
Oder pragmatisch:
Nicht jedes Gespräch muss alles erklären, aber es sollte Bewegung ermöglichen.
Lösungsfokus ersetzt keine Analyse. Aber er entscheidet, ob Gespräche Energiebinden oder freisetzen und macht damit im Alltag einen spürbaren Unterschied.
Quellen
Solms, L.et al. (2022). Simplyeffective? The differential effects of solution‑focused and problem‑focusedcoaching questions. Frontiers in Psychology.
https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2022.895439/full [frontiersin.org]
Mühlberger, C. et al.(2024). Zooming in on the selfin workplace coaching: Self‑regulation and its connection to coaching success.Journal of Occupational and Organizational Psychology.
https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joop.12543 [bpspsychub....wiley.com]
Gerhát, R.et al. (2025).Enhancing performance, self‑efficacy and well‑being: A randomized controlledstudy in solution‑focused business coaching. International Journal of EvidenceBased Coaching and Mentoring.
https://radar.brookes.ac.uk/radar/file/1bb7d1b1-8730-4e40-a591-57c96a5f5b7e/1/IJEBCM_23_1_02.pdf[radar.brookes.ac.uk]
